Versand, Rückgabe und Umtausch
Versand
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- Bis zu 2 kg nach Finnland, Griechenland, Island, Lettland, Litauen, Malta, Norwegen, Kroatien, Estland, Färöer - 18,00 €
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Bei Zahlung per Vorauskasse gelten die angegebenen Lieferzeiten (innerhalb 2-4 Werktage) ab Geldeingang auf unserem Konto. Bei allen anderen Zahlungen verschicken wir die Ware innerhalb 2-4 Werktagen nach Eingang der Bestellung.
Rückgabe & Umtausch
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Beauty-Produkte, Sale Artikel und Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware könnt ihr diese, ohne Angaben von Gründen, an uns zurückschicken.
Eine Retoure meldet ihr bitte auf dieser Seite an:
Internationale Kunden schicken ihre Bestellung bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an unsere Versandadresse zurück:
Moeon, Dieffenbachstr. 12, 10967 Berlin
Die Ware muss ungetragen oder unbenutzt sein und kann innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt an uns zurückgeschickt werden.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung verpackt sein (dies gilt nur im Falle eines rechtzeitigen Widerrufs), außerdem sollte die Original-Versandverpackung oder eine ebenso beschädigungs sichere Verpackung verwendet werden, damit die Originalverpackung des Produktes nicht beschädigt wird. Alle zum Produkt gehörenden Teile müssen enthalten sein.
Ist die Retoure bei uns angekommen, schicken wir das Geld innerhalb von 2-4 Tagen, über den Zahlungsanbieter, über den die Bestellung bei uns bezahlt wurde, zurück. Kreditkartenunternehmen benötigen in der Regel ein paar Tage um die Zahlungsanweisung auszuführen.
Habt ihr "Banküberweisung" als Zahlungsart gewählt, schickt uns bitte eine Email mit den Bankdaten an: hey@moeon.de
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